3月16日上午,兴锦嘉园小区物业服务中心收到了小区业主送来的“为民好管家”锦旗。几位老人对认真负责、尽心尽力的物业服务表示了感谢和肯定。
2022年底,疫情尚未解除,老人因生病无法下床,子女又在外地。服务中心主任王成云在了解相关情况并取得家属同意后,为其安排车辆送其到云大医院就医,老人康复出院后到物业服务中心表达了感谢。
省房物业公司始终将“关爱老年人”生活作为物业服务的重点,考虑到部分住户子女不在老人身边,特制定了老年关爱服务,日常生活中可由其子女联系栋号管家,由管家定期上门了解老人的身体情况及生活状态后反馈其子女,同时还可进行微信视频通话服务。
业主送来的锦旗,不仅是物业服务的荣誉,更是进一步做好物业服务鞭策和激励。业主的满意只是服务的起点,继续保持良好的工作态度,用心服务业主,让业主真切感受到贴心与暖心才是省房物业长久的追求。
(仲有昭/报道)