为迎接栖霞山温泉花园酒店开业以来首个“五一”小长假，元江片区公司周密部署、精心组织，从营销策划、节前动员、系统保障等方面全面统筹、一体推进，期间各项服务工作井然有序、运营稳定。

节前预热、营造浓厚氛围。针对各类消费群体制定不同的度假休闲套餐，酒店在抖音、微信以及小红书等平台发布活动信息，累计阅读量达到3000余次，将“五一”小长假气氛引向高潮；节前检查，制定措施保安全。组织员工进行节前安全大检查，对运营潜在危险源进行系统排查，严格落实疫情防控各项工作，确保酒店生产经营各项工作处于安全可控状态；系统保障，片区凝心聚力。元江片区深入贯彻落实省房公司节假日领导带班制，面对酒店迎来春节后首个大规模顾客接待工作，为解决人手紧缺问题，片区干部职工不分板块，积极融入酒店服务工作，或在客房部协助做房、或在餐厅帮忙翻台，穿梭于酒店各个区域，充分展现出全体干部职工坚决保障酒店运营的信心与决心，彰显了全体职工的责任与担当。    

据统计，栖霞山温泉花园酒店“五一”小长假期间接待顾客860余人次，连续五天客房出租率高达100%，营业收入达到35.14万元，其中客房收入28.6万元，餐饮收入1.7万元，温泉收入4.9万元。在保障高入住率、高接待量的基础上，酒店首次实现客户线上线下零投诉，美团、携程等平台好评率均提升0.1个百分点，切实提高了酒店整体的市场认可度和客户满意度。

（记者：韩宇博）